Política de Cookies

Última atualização: 24 de fevereiro de 2026.

1. O que são Cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu computador ou dispositivo móvel quando visita o nosso site. Eles ajudam-nos a melhorar a sua experiência e a optimizar o serviço. Também utilizamos tecnologias semelhantes como localStorage para armazenar preferências e dados de análise localmente no seu dispositivo.

2. Como Utilizamos Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies e tecnologias semelhantes:

2.1 Cookies Essenciais

• cookie_law: Guarda as suas preferências de consentimento (aceites, recusados ou por decidir)
• dark_mode: Recorda a sua preferência de tema (claro ou escuro)
• locale: Guarda a sua preferência de idioma

2.2 Cookies de Avisos

• announcement_[ID]: Recorda se descartou avisos específicos

2.3 Cookies e Tecnologias de Análise (Requer Consentimento)

Quando aceita os cookies, utilizamos os seguintes serviços de terceiros:

• PostHog: Plataforma de análise de produto utilizada para compreender como os utilizadores interagem com o site e a plataforma. O PostHog recolhe visualizações de página, eventos de clique e padrões de utilização. Utiliza localStorage para manter dados de sessão e identidade do utilizador.
• Google Analytics: Análise de tráfego e estatísticas de utilização
• Google Ads: Fins de marketing e publicidade

2.4 Gravação de Sessões (Requer Consentimento)

Quando aceita os cookies, utilizamos a funcionalidade de gravação de sessões do PostHog para registar as suas interações com o site e a plataforma. Isto inclui:

• Movimentos do rato, cliques e deslocamento
• Navegação entre páginas e tempo em cada página
• Interações com formulários (com campos sensíveis mascarados — ver abaixo)

Proteções de privacidade: Todos os campos de palavra-passe e tokens CSRF são automaticamente mascarados nas gravações. As gravações de sessão são utilizadas exclusivamente para melhorar a usabilidade e diagnosticar problemas. Sessões com menos de 3 segundos são descartadas. As gravações apenas são capturadas no domínio de produção (planck.to).

2.5 Rastreamento Automático de Interações (Requer Consentimento)

Quando aceita os cookies, o PostHog captura automaticamente certas interações do utilizador (conhecido como "autocapture"), incluindo:

• Cliques em botões e links
• Envio de formulários
• Visualizações de página
• Cliques repetitivos (cliques repetidos no mesmo elemento que indicam frustração)

3. Duração dos Cookies

Os nossos cookies têm a seguinte duração:

• Cookies essenciais: 10 anos
• Preferência de tema: 10 anos
• Preferência de idioma: 10 anos
• Dispensa de avisos: 10 anos

Os dados de localStorage do PostHog persistem até que limpe os dados do navegador ou retire o seu consentimento.

4. Gestão de Cookies e Retirada do Consentimento

Quando visita o nosso site pela primeira vez, verá um banner de cookies com duas opções:

• Aceitar: Ativa análises, gravação de sessões e os serviços de terceiros descritos acima.
• Recusar: Apenas cookies essenciais (tema, idioma, preferência de consentimento) serão utilizados. Nenhuma análise, rastreamento ou gravação de sessão será ativada.

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento limpando os cookies do navegador e revisitando o site — o banner aparecerá novamente, permitindo-lhe escolher de forma diferente.

Também pode controlar e eliminar cookies através das configurações do navegador. Contudo, desativar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do site.

5. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente. Alterações serão publicadas nesta página com a data de revisão atualizada.

6. Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre o uso de cookies, entre em contacto connosco.