Política de Privacidad

Última actualización: 24 de febrero de 2026

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información cuando:

• Creas una cuenta
• Usas nuestro servicio de acortamiento de URLs
• Accedes a enlaces acortados
• Usas nuestras funciones de análisis
• Navegas nuestro sitio web o usas nuestra plataforma (cuando se otorga consentimiento)

2. Tipos de Datos Recopilados

2.1 Datos Personales

• Dirección de correo electrónico (para usuarios registrados)
• Preferencias de cuenta (incluyendo configuraciones de tema)
• Preferencias de idioma
• Preferencias de notificaciones (hitos, reportes, alertas, etc.)

2.2 Datos de Uso

• Direcciones IP
• Tipo y versión del navegador
• Horas y fechas de acceso
• Estadísticas de clics para URLs acortadas
• Datos de creación y actividad de enlaces
• Datos de logros e hitos

2.3 Datos de Análisis e Interacción (Requiere Consentimiento)

Cuando aceptas las cookies, adicionalmente recopilamos:

• Vistas de página y patrones de navegación
• Clics en botones, enlaces y envío de formularios (mediante seguimiento automático de interacciones)
• Patrones de uso de funcionalidades dentro de la plataforma
• Clics repetitivos (clics repetidos que indican frustración)

2.4 Grabaciones de Sesión (Requiere Consentimiento)

Cuando aceptas las cookies, podemos grabar tus sesiones de navegación usando la función de grabación de sesiones de PostHog. Las grabaciones capturan:

• Movimientos del ratón, clics y desplazamientos
• Navegación entre páginas y tiempo en cada página
• Interacciones con formularios

Protecciones de privacidad aplicadas a las grabaciones de sesión:

• Todos los campos de contraseña se ocultan automáticamente — su contenido nunca se graba
• Los tokens CSRF y otros campos de formulario sensibles a la seguridad se ocultan
• Las sesiones de menos de 3 segundos se descartan automáticamente
• Las grabaciones solo se capturan en el dominio de producción (planck.to)

Las grabaciones de sesión se utilizan únicamente para mejorar la usabilidad, identificar errores y mejorar la experiencia del usuario. No se comparten con terceros con fines de marketing.

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies como se describe en nuestra Política de Cookies. Estas incluyen:

• Cookies esenciales para la funcionalidad del sitio
• Cookies de preferencias (tema, idioma)
• Cookies de análisis (cuando se otorga consentimiento)

4. Cómo Usamos Tus Datos

Usamos los datos recopilados para:

• Proporcionar servicios de acortamiento de URLs
• Generar análisis de enlaces
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Enviar notificaciones (alertas de hitos, reportes de actividad, actualizaciones de suscripción, etc.) según tus preferencias
• Mostrar estadísticas públicas en nuestro leaderboard (ver Sección 5 para más detalles)
• Analizar el uso del producto e identificar áreas de mejora (cuando se otorga consentimiento)

5. Compartir Datos Públicos y Leaderboard

Mantenemos un leaderboard público que muestra estadísticas de usuarios para mostrar el compromiso y logros dentro de nuestra plataforma. La siguiente información puede ser visible públicamente:

• Nombre de usuario
• Clics totales en todos tus enlaces
• Número de enlaces creados
• Número de logros desbloqueados
• Días activos (tiempo desde la creación de la cuenta)

Tu dirección de correo electrónico y otra información personal nunca se muestran en el leaderboard. Puedes gestionar tus preferencias de visibilidad en la configuración de tu cuenta, aunque ciertas estadísticas básicas aún pueden ser agregadas para fines de análisis de la plataforma.

Nos reservamos el derecho de excluir usuarios del leaderboard a nuestra discreción, particularmente en casos de violaciones de políticas o actividad sospechosa.

6. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para procesar datos (cuando se otorga consentimiento):

• PostHog (PostHog Inc., EE. UU.): Análisis de producto, grabación de sesiones y seguimiento de uso de funcionalidades. Los datos se procesan en Estados Unidos (PostHog Cloud US).
• Google Analytics (Google LLC): Análisis de tráfico y estadísticas de uso del sitio web
• Google Ads (Google LLC): Propósitos de marketing y publicidad

Estos servicios solo están activos cuando has aceptado las cookies. Si rechazas las cookies, no se envían datos a estos proveedores.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tus datos. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura.

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de datos
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing
• Gestionar preferencias de notificaciones en la configuración de tu cuenta
• Retirar el consentimiento para análisis y grabación de sesiones en cualquier momento limpiando las cookies de tu navegador y volviendo a visitar el sitio — podrás hacer clic en "Rechazar" en el banner de cookies

9. Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

10. Contáctanos

Para preguntas relacionadas con la privacidad, por favor contáctanos.